
Làm trống bộ nhớ đệm trong điện thoại của bạn

Xóa tất cả các tag ứng dụng khác chạy trên màn hình

Cập nhật Pi Browser lên phiên bản mới nhất

Yêu cầu ios phiên bản 11. trở lên đối với điện thoại iPhone

Yêu cầu Android 7. trở lên đối với điện thoại Android

Cập nhật Android WebView lên phiên bản mới nhất (từ CH Play, dưới 47 phiên bản sẽ không hoạt động)

Nếu điện thoại của bạn đã quá cũ, hãy sử dụng điện thoại khác để hoàn thành KYC

Cung cấp internet nhanh và ổn định

Chuyển Wifi – Dữ liệu hoặc ngược lại

Thay đổi ngôn ngữ ứng dụng của bạn sang Tiếng Việt để dễ dàng thực hiện.

Cung cấp ánh sáng đầy đủ trong không gian bạn đang chụp ảnh

Cầm điện thoại yên trên tay, không động tác đột ngột

Nhìn camera ở đầu màn hình, đừng nhìn vào giữa màn hình

Nhập các thông tin cá nhân đầy đủ chi tiết trùng với giấy tờ của bạn

Khi bạn xác nhận nộp dữ liệu và nhận được lời chúc mừng cho hồ sơ đã nộp, thỉnh thoảng mở trình duyệt vào phần KYC để kiểm tra xem hồ sơ của bạn có được duyệt hay không.